خنجر نجراني ولادي

كم يستغرق توصيل الطلب؟

يتم توصيل الطلبات داخل الرياض في نفس اليوم او خلال يومين عمل كحد اقصى وخارج الرياض من يومين عمل حتى سبعة ايام عمل كحد اقصى اعتماداً على المنطقة ان كانت رئيسي ام منطقة غير رئيسية

هل الشحن متوفر لجميع المناطق؟

نعم، نوفر خدمة الشحن الى جميع مناطق المملكة.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

دفع عن طريق البطاقة البنكية مدى، فيزا، ماستركارد، ابل باي، او تابي.

هل الدفع عند الاستلام متاح؟

للأسف لا يوجد دفع عند الاستلام

هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات؟

نعم، يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال ٧ ايام من استلام المنتج، ولا يشمل ذلك الملابس الداخلية عدى منتجات الضمان الذهبي فيتالي وجيباردو.

ما شروط الاسترجاع؟

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع التغليف الأصلي.

كيف أختار المقاس المناسب؟

يمكنك الرجوع إلى دليل المقاسات الموجود في صفحة المنتج لاختيار المقاس المناسب.

هل الألوان مطابقة للصور؟

نحرص على عرض الألوان بدقة، ولكن قد تختلف قليلاً بسبب إعدادات الشاشة.

هل يمكن استبدال المنتجات التالفة؟

في حال استلام منتج تالف، يرجى التواصل معنا فورًا وسيتم التعويض أو الاستبدال.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب 0566719797 أو البريد الإلكتروني.

متى يرد فريق الدعم؟

يتم الرد عادة خلال 24 ساعة في أيام العمل.