سياسة الاستخدام والخصوصية لمتجر الكاشخ
مقدمة:
تُرحب بكم شركة الكاشخ التجارية في متجر الكاشخ الإلكتروني. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، كما توضح حقوقك واختياراتك المتعلقة بخصوصية بياناتك.
1. جمع المعلومات:
1.1 المعلومات التي تقدمها:
- عند التسجيل أو الشراء، نطلب معلومات مثل اسمك الكامل، عنوانك البريدي، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني، معلومات الدفع، واختياراتك الشخصية (مثل اللغة المفضلة، وطريقة عرض المنتجات).
- قد نطلب معلومات إضافية مثل تاريخ ميلادك، جنسيتك، واهتماماتك (مثل نوع المنتجات التي تفضلها) لتقديم تجربة تسوق أكثر تميزًا.
1.2 معلومات تلقائية:
- نجمع معلومات تلقائية عند استخدامك للمتجر، مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه (هاتف ذكي، جهاز لوحي، كمبيوتر)، عنوان IP الخاص بك، نظام التشغيل، نوع المتصفح، صفحات الويب التي قمت بزيارتها، وتاريخ ووقت استخدامك للمتجر.
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) لجمع معلومات حول سلوكك في المتجر، مثل المنتجات التي قمت بمشاهدتها أو إضافتها إلى سلة التسوق، صفحات الويب التي قمت بزيارتها، والإعلانات التي نقرت عليها.
2. استخدام المعلومات:
- نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا لك بأفضل طريقة ممكنة، بما في ذلك:
- معالجة طلباتك وإتمام عمليات الشراء.
- التواصل معك بشأن طلباتك، عروضنا، وآخر أخبار المتجر.
- تحسين تجربة التسوق الخاصة بك من خلال تقديم توصيات تناسب احتياجاتك واهتماماتك.
- حمايتنا من الاحتيال والأنشطة غير القانونية.
3. مشاركة المعلومات:
- نشارك المعلومات مع شركاتنا التابعة ومقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا لك، مثل شركات الشحن، شركات معالجة الدفع، وشركات التسويق.
- قد نشارك المعلومات مع جهات خارجية أخرى لأغراض قانونية أو تجارية محددة، مثل الامتثال لأوامر المحكمة أو مشاركة البيانات مع شركات تحليلات البيانات لتحسين خدماتنا.
- لن نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة.
4. خياراتك:
- لديك الحق في التحكم في كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- مراجعة وتحديث معلوماتك الشخصية في حسابك على متجر الكاشخ.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
- استخدام أدوات المتصفح للتحكم في ملفات تعريف الارتباط.
- طلب حذف معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا.
5. الأمان:
- نستخدم إجراءات أمنية قوية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف.
- نقوم بتشفير معلوماتك الشخصية عند نقلها أو تخزينها.
- نستخدم تقنيات حماية متقدمة لمكافحة البرامج الضارة والهجمات الإلكترونية.
6. التغييرات على هذه السياسة:
- قد نقوم بتغيير هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في قوانين الخصوصية أو ممارساتنا التجارية.
- سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية على هذه السياسة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا الإلكتروني.
7. الاتصال بنا:
- إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
- عبر رقم الهاتف: +966535500977
8. أحكام عامة:
- تخضع هذه السياسة لقوانين المملكة العربية السعودية.
- أي نزاع ينشأ عن هذه السياسة سيُحلّ ودياً أو من خلال التحكيم وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.